En España, es raro hoy en día encontrar compañías de productos naturales que gestionen los intangibles* como lo hace Plátano de Canarias. La marca canaria ha creado un mundo alrededor del único producto que comercializa: el plátano. Una simple fruta, que crece en un árbol, se recoge y se pone a la venta, sin ningún tipo de proceso en una fábrica en cadena, ni nada por el estilo. Un producto que no tiene más complicaciones en su composición que las propiedades que trae desde su crecimiento (adjuntamos información nutricional del producto, extraída de Fatsecret, una plataforma que se encarga de proporcionar la información nutricional de cualquier alimento y de productos de marcas concretas https://www.fatsecret.es/Diary.aspx?pa=fjrd&rid=1475935 )
La marca española Plátano de Canarias ha hecho, de un producto simple, algo preciado para el consumidor, un plátano diferente al resto de plátanos: el Plátano de Canarias. Lo cierto es que esta compañía sabe gestionar sus intangibles de una forma que se acerca mucho a cómo lo hacen muchas de las marcas de alimentos ultraprocesados.
En su página web (https://platanodecanarias.es) vemos cómo, además de ofrecer un producto que de verdad es natural, sin aditivos, sin colorantes, sin conservantes, sin azúcares añadidos, etc, etc., se preocupa por contribuir a algunos de los objetivos de la Agenda 2030 a través de acciones como la gestión de los residuos que genera, la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero o el agradecimiento a la sociedad a través de la contribución con entidades benéficas que ayudan a los desfavorecidos (bancos de alimentos).
La verdad es que esta marca nos sorprende. Se gestiona como si vendiera ultraprocesados, pero sin necesitar disfrazar su producto, porque realmente no tiene nada que esconder. Es por eso que se ha centrado año tras año en adquirir una buena reputación de marca para que el consumidor no solo consuma plátano, sino que consuma el de la compañía canaria porque se ha creado una imagen de este relacionada con la calidad, sobre todo, y con la naturalidad. Para ello, la marca apuesta por la publicidad y por la creación de contenido útil para el consumidor en sus redes sociales y en su página web. En publicidad, suele utilizar el humor para llamar la atención del espectador. Los anuncios suelen referirse al producto como el mejor, aunque de una forma implícita y utilizando insights* que el consumidor relaciona como graciosos. Como ejemplo, añadiremos el siguiente anuncio:
¿Se te ocurren más de dos marcas más de productos naturales que se gestionen como lo hace Plátano de Canarias? Si la respuesta es no, o Plátano de Canarias lo hace muy bien, o el resto de marcas de productos naturales deberían ponerse las pilas para tener más cabida en nuestra mente, esa que tenemos llena de Coca-Cola, Kinder, Doritos, Burger King...
*Intangibles (definido en la sección Perdona, ¿qué?)
*Insight (definido en la sección Perdona, ¿qué?)
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